Refund policy

換貨政策

• 本換貨政策的有效期限為10天，自收到商品後起計，如超過10天請恕我們無法為您提供退款或換貨服務；
• 更換商品必須未經清洗、穿着或使用，保持完整、整潔狀態，未剪吊牌且不影響二次銷售；
• 所有特價商品和各類配件如：泳鏡、泳帽、吸水巾、浮板、防水袋等，不設退換；
• 如所換商品金額低於原商品金額，差額不設退換；
• 申請退貨前，請先透過電郵：Speedswimwear@gmail.com 聯絡我們，再將商品寄回以下地址：澳門和隆街48號地下D座，不接受未事先申請退貨而退回的商品。
• 一旦收到並檢驗完您退貨的商品後，我們將透過電子郵件通知您已收到您退貨的商品。此外也會通知您退款通過核准或遭拒。

瑕疵或損壞商品

• 請在收貨時檢查你的訂單，如果商品有瑕疵、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯絡，以便我們評估問題並做出正確的處理。

退款政策

• 僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，且沒有合適的商品更換；
• 如果退款通過核准，我們將會處理您的退款，並在特定天數內自動將款項退回您的信用卡或原本的付款方式**
• 關於換貨或退款政策，若有任何爭議，本店保留最終的決定權。
  
• 如有任何問題，歡迎隨時通過電郵：Speedswimwear@gmail.com 聯絡我們。

**如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。接著，請聯絡您的信用卡公司，退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。
接下來，請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。如果您已完成這一切步驟，但仍未收到退款，請致電+853 68285305或添加微信（id: SpeedSwimwear） ，與我們聯絡。