Refund policy

感謝您在 速泳 SPEED SWIMWEAR 購物。為了保障您的權益，請詳細閱讀以下條款：

一、 換貨政策

• 有效期限： 請於收到商品起 10 天內 提出申請。逾期恕不受理。

• 商品狀態： 退換商品必須為 全新狀態（未經清洗、穿著或使用），保持完整整潔，且未剪吊牌，不影響二次銷售。

• 不設退換： * 所有特價 / 促銷商品。各類配件類：泳鏡、泳帽、吸水巾、浮板、 防水袋等（基於衛生及產品特性考量）。

• 差額處理： 若更換之商品金額低於原購金額，差額恕不退還。

二、 退款政策

• 退款前提： 僅限於商品本身有嚴重瑕疵或損壞，且店內已無合適商品可供更換 的情    況下。

• 審核程序： 收到退回商品後，我們將進行檢驗，並透過電子郵件通知您審核結果（通過或拒絕）。

• 退款方式： 核准後，款項將於 2-5 個工作天內 自動退回您的信用卡或原付款帳戶。

• 確認入帳： 若您遲遲未收到退款，請依序：檢查銀行帳戶、聯絡信用卡發卡公司；若仍未收到，請致電 +853 68285305 或微信 (S-SWIM)。

三、 瑕疵與損壞處理

請在收貨時立即檢查訂單。若發現商品有瑕疵、損壞或品項錯誤，請 立即與我們聯絡，以便我們第一時間為您評估並處理。

四、 退換貨流程

• ·      申請程序： 申請退貨前，請先透過電郵：Speedswimwear@gmail.com 聯絡我們，再將商品寄回以下地址：澳門和隆街 48 號地下 D 座。不接受未經事先申請而自行退回之商品。

• 運費負擔： 除商品本身瑕疵外，所有退換貨產生之往返運費（包括寄回及再次寄出之費用）均須由客戶自行承擔。

• 商品檢核： 收到退回商品後，我們將進行品質檢驗。若經檢查發現商品有 人為損毀、使用痕跡或不符換貨條件，我們將以「到付形式」退回該貨品予客戶，恕不辦理退換。

五、 爭議處理與聲明

• 最終決定權： 關於退換貨政策、商品瑕疵認定或退款資格之任何爭議，速泳SPEED SWIMWEAR 保留最終的決定權。

• 條款修改：本公司保留隨時修改本政策條款之權利，修改內容將即時更新於官網，恕不另行通知。